[침해사례] 한화리조트 고객 개인정보 유출&보상

한화호텔앤드리조트에서 상반기 예약 고객의 정보가 노출되는 사고가 발생했어요. 지난 4월 6일과 7일, 홈페이지 서버의 인터페이스 오류로 인해 예약 내역 확인 시 본인이 아닌 다른 고객의 정보가 보인 거예요. 노출된 정보는 이름, 방문 리조트 지역명, 입실일, 휴대전화번호에요.

한화리조트 측은 노출 가능성이 있는 모든 고객에게 보상안으로 ‘한화리조트 온라인 상품권’ 3만 원을 지급할 예정이라고 해요. 잠깐, 내 개인정보의 가치가 겨우 3만 원밖에 안 되냐고요?😡 사실 업계의 관행과 비교하자면, 사고 발생 2일 만에 구체적인 피해보상안을 마련한 것만으로도 한화리조트는 피해자들을 위한 조치를 했다고 볼 수 있어요. 피해자들에게 보상을 하지 않는 기업도 많거든요. 금액은 유출된 항목과 피해 범위에 따라 책정된 것으로 보이고요. 또 개인정보 노출 사실 자체를 숨기는 기업도 많은데, 한화리조트는 공식 홈페이지 메인 최상단에 유출 사고에 대한 사과문을 4개나 게재했어요.

올해는 개인정보 유출 사고가 발생한 기업들의 발 빠른 대처 소식이 유독 많이 들리는데요, 프라이버시에 대한 사회적 인식 수준이 더욱 높아졌다는 말이겠죠?😊 내 개인정보가 노출됐는지 확인은 여기서 할 수 있어요.