[침해사례] “고객 동의도 없이 생체 ID 생성” 중국 얼굴정보 수집 파문

2021-03-19 / 일요신문 / 배경화 언론인

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“고객 동의도 없이 생체 ID 생성” 중국 얼굴정보 수집 파문

[일요신문] 중국 진출 해외 기업들에게 3월 15일 ‘소비자의 날’은 공포의 날이다. 중국 국영 CCTV가 매년 이날 기업의 비위, 문제점 등을 폭로하기 때문이다. ‘불량기업’으로 찍힌 업체는 불매운동에 시달리는 등 매출에 직격탄을 맞는다. CCTV는 한 번의 방송을 위해 1년 가까이 탐사 취재를 한다. 올해에는 …

미국 욕실 용품 업체 퀼러(Kohler)와 BMW가 카메라를 통해 매장 방문 고객의 얼굴 정보를 자동으로 수집하여 논란이 되고 있습니다. 두 기업이 이용하는 카메라는 성별, 기분 상태까지도 수집이 가능한데, 이 과정에서 개인정보 주체의 동의를 구하는 과정은 없었습니다.

얼굴 정보는 개인만의 생체 정보로, 최근엔 얼굴 ID를 통해 금융 거래가 이루어지는 경우가 많아 유출 시 심각한 피해가 발생할 수 있습니다.